Волонтеры – это люди, не только готовые прийти на помощь, но и знающие как это сделать максимально эффективно.
Идея создания школы возникла в результате наблюдения за работой начинающих волонтеров.

Чаще всего, они механически выполняют то, что им поручили организаторы мероприятий.
Многие, выполнив задание не понимают, что делать дальше, не умеют самостоятельно себя организовать.

Работа волонтера часто сводится к простейшим заданиям, не требующих профессиональных навыков. Невозможно просто поручить новичку сопроводить инвалида колясочника или незрячего человека по сложному маршруту, нужно научить особенностям этого сопровождения .
Тем более не поручить более ответственное задание. Например существует острая нехватка волонтеров для помощи слепоглухим людям на различных мероприятиях . Для этого нужно уметь говорить дактильно и иметь опыт перевода. А где его приобретешь?

Значит волонтеров нужно обучать всем премудростям социальной сферы.